“泉信”彩立方賦能城市共同成長
發布日期：2019-09-25 07:00:01 來源：
9月24日,“泉信”彩立方項目正式啟動。(本報記者 張一 張憲政 攝)
講誠信、重信譽向來是濟南的“金字招牌”。如何將誠信精神賦能，使其轉化成核心競爭力和寶貴財富?信用惠民創新、人才有價評估……濟南一直在探索創新的路上不斷前行。9月24日，在“2019中國城市信用建設高峰論壇”上發布的“泉信”彩立方項目，更是濟南實現資源共享，賦能共生，助力優化營商環境、支持城市高質量發展的典范。
信用監管“一網收集”輿情信用線上抓取
坐落在報業集團濟南融媒體中心的“泉信”彩立方平臺，將“信用濟南”掌上平臺、掌上12345民生訴求平臺、濟南融媒服務站、濟南市新時代文明實踐中心平臺打通。不用東奔西跑，市民找泉城義工服務也可線上辦理。
同時，依托“掌上12345民生訴求平臺”，“泉信”彩立方與“信用濟南”掌上共享平臺實現互聯互通，數據信息實時共享。市民輕觸屏幕，建議訴求就能直達相關部門，辦理結果作為黨風政風行風民主評議的重要參考數據，為優化營商環境再添新助力。除了打通政府與群眾“最后一公里”外，掌上12345民生訴求平臺+“信用濟南”掌上共享平臺、輿情監測系統還可以動態監測抓取各行業及自然人涉及信用的輿情，實現信用監管“一網收集”。
“通過‘信用濟南’掌上平臺、掌上12345民生訴求平臺，輿情監測系統，動態監測抓取各行業及自然人涉及信用的輿情，實現信用監管一網收集。”“泉信”彩立方項目負責人介紹，輿情監測系統專門設立“信用模塊”，對輿情熱點進行歸納總結、分析預測，提出處置建議及對策，為相關政府部門提供決策依據。據了解，一年來，“掌上12345”民生訴求平臺抓取輿情信息4.6萬余件，涉及信用領域輿情線索約10.5%。與此同時，“掌上12345”對具有典型性、代表性和關注度的問題線索“一督到底”。
依托線上APP，“泉信”彩立方開通融媒服務站，納入泉城義工、市民巡訪團、環保啄木鳥、旅游啄木鳥等志愿團隊，以誠信文化建設與社會治理為契合點，充分調動激發公眾參與社會治理的積極性。通過線上+線下的融合、平臺間的橫向聯通、縱向連接模式，形成“你中有我”“我中有你”的誠信體系共同體，實現共贏共享。
誠信檔案一鍵可查服務時長可兌積分
同時，依托濟南市新時代文明實踐中心，“泉信”彩立方建立誠信檔案和文明信用積分評價體系，將現有30多萬名泉城義工志愿者日常活動時長計入個人服務檔案，作為星級評價、出國深造、融資借款、評先評優的重要依據。
這給泉城義工帶來了更多的便利。濟南日報報業集團泉城義工總站負責人趙言民說，“泉信”彩立方將泉城義工的志愿服務時長等信息導入數據庫,其中包括30萬名泉城義工的基礎注冊信息、服務信息和時長信息，在信用報告中以志愿服務小時數進行記錄。同時，獲得過全國、市、區縣級以上的杰出志愿者、優秀志愿者信息也被記錄到“泉信”彩立方的注冊信息中，記錄信息包括來源部門、榮譽名稱、發證單位和發證日期等。
14年來，泉城義工已經發展成為30萬余人的大型公益服務組織，已經服務市民數百萬人次，成為濟南、山東乃至全國公益服務的著名品牌。全國道德模范房澤秋，為了一句承諾，36年如一日，無微不至地照顧沒有任何血緣關系的孤寡老人;全國道德模范劉延寶，祖孫四代悉心守護烈士墓，一守就是70多年。“兵媽媽”齊亞珍25年來，與全國各地數百名陸、海、空和武警戰士建立了母子關系，以無私的母愛譜寫了一首深情的贊歌，被戰士們親切地稱為“兵媽媽”。他們都是泉城義工的普通一員。
“我們還計劃利用泉信彩立方多維度打造志愿服務的信用應用空間，志愿者利用志愿服務時長(積分)可以享受到訂閱報紙、文明交通、游園、日用品兌換等一系列的互惠活動。”趙言民說，泉信彩立方的實施，為泉城義工工作朝著信息化、規范化、科學化和制度化的方向發展注入了新的活力。
泉城義工“信用有價”賦能共生打通“最后一公里”
一個人做點好事并不難，難的是一輩子做好事。在“泉信”彩立方平臺，泉城義工志愿者公益服務記錄將作為對個人誠信的一個加分項記載在其信用檔案中，以便于個人未來在出國深造、融資借款和評選表彰等事項中能有所獲益。
趙言民說，泉城義工與其他志愿服務組織最大的區別，就是服務項目的固定化、特色化和品牌化。具體來說，泉城義工日常開展活動的形式主要有固定時間主題服務活動、固定項目長期服務活動、專題月服務活動、特色主題服務活動四種類型。目前，泉城義工已細化出醫療保健服務團、法律服務團、家電維修服務團、藝術團、助殘服務團等100多支專業服務隊伍。從7歲的少年義工到90多歲的老年義工，他們都在這個公益大家庭中找到了自己的位置。
“作為新時代的志愿者，泉城義工從踏踏實實為民服務中收獲了群眾的信任，又在群眾的信任和支持下，不斷成長為一個具有社會責任感的志愿者群體。”依托新時代文明實踐中心流程再造，“泉信”彩立方實現了線上與線下相結合，服務群眾零距離。
手段的創新、政務服務平臺互聯和信用成果應用場景的深度創新，助力濟南信用建設水平大跨度提升。論壇發布的最新城市信用監測排名顯示，截至8月份，濟南市在36個省會和副省級以上城市信用監測排名中位列第13位，比4月份大幅前移7個位次，已連續5個月實現進位。濟南市已躋身城市信用監測排名進步前十城市。“依信獎懲，推動破舊立新，助力供給側結構性改革;因信施策，提升政府社會管理水平和社會凝聚力;立信興業，培育‘信用+’新業態，”濟南市發展改革委主任、黨組書記張曰良在接受采訪時表示，這是濟南市持之以恒推進城市信用建設積累的經驗。
