三年片大全在线观看免费观看大全-国产精品久久久久久影视不卡-国产色系视频在线观看-久久精品这里热有精品

　　各區縣、各職能部門的各級熱線辦理人員，是解決市民訴求、推動熱線發展的主要力量，也對《條例》有著更深的感悟。會后，各區縣熱線辦多位負責人紛紛表示，立法是12345熱線發展至今的必然要求，這標志著我市的政府熱線工作真正進入法制化軌道，必將使12345熱線更加有溫度。

　　▶▶熱線立法眾望所歸

　　幾天前在公交車上，南部山區管委會熱線辦主任胡文杰偶然聽到有乘客談起自己通過撥打12345解決了所遇到的困難，他心里不禁感慨，熱線的確能為群眾辦實事，也被人民群眾所認可。同時也感受到，熱線工作還有很多不足，還需要下大力氣來解決。

　　“今天《條例》的施行是眾望所歸，是過去10年熱線工作經驗的總結，是10年來熱線工作瓶頸壁壘的化解，為熱線工作拉開了新時代更好為民服務的序幕。”市中區熱線辦主任謝明娜對此深有感觸。

　　通過參加今天的《濟南市12345市民服務熱線條例》培訓會議，歷城區熱線辦主任朱靜靜深感身上擔負的責任更重了。經過10年發展，歷城區熱線工作制度化、規范化、智能化水平不斷提升，她表示，《條例》的正式頒布實施，一定會為今后更好開展熱線工作、更好解決群眾訴求提供有力保障，也一定會為12345熱線的發展發揮重要作用。

　　▶▶政府熱線邁入法制化軌道

　　《條例》建立了強有力的監督問責機制，既規范了熱線辦理中不重視群眾呼聲，辦理市民訴求不作為、慢作為、推諉扯皮的行為，為市民提供了維護權益的合法武器，又為解決市民、熱線和承辦單位之間的法律糾紛提供了法規支撐，為熱線工作進一步發展打下了堅實的根基。

　　長清區熱線辦主任徐篤峰認為，熱線立法的重大意義在于，真正體現了依法治國、依法行政的理念，體現了以人民為中心的發展思想，使政府熱線工作真正邁入法制化軌道。

　　“《條例》使熱線事項從受理、辦理到督辦、考核和監察問責，形成并固化了完備的工作流程，進一步加強了對熱線工作的規范管理”，章丘區熱線辦主任袁鵬認為，這必將推動熱線辦理工作更加高效。天橋區熱線辦主任王新鋒也表示，12345熱線是民生工作的“晴雨表”，是最直接、最接地氣的民生工作。

　　此次《濟南市12345市民服務熱線條例》的頒布實施，標志著12345市民服務熱線工作正式邁入了法制化軌道。

　　“以后，熱線工作整個過程都有法可依，熱線工作人員的履職行為將會有法可循，來電人的權利義務也將進一步得到法律的保障”，談及《條例》的意義，高新區管委會熱線辦副主任許立欣喜地表示。對此說法，濟陽縣熱線辦主任安敬利表示贊同，他稱，《條例》的頒布實施，為濟南的熱線工作提供了堅強的法制保障，是濟南熱線發展的里程碑，同時引領了全國熱線工作的發展，是我們濟南熱線人值得驕傲的成績。

　　▶▶把熱線的溫度捂得更熱

　　《條例》施行的重大意義，在商河縣經濟發展投訴中心主任王育學看來，主要在于，它為做好12345熱線工作提供了法律依據，也明確了各方應負的法律責任，將大力推動各承辦單位在群眾滿意度上下功夫。

　　前幾天《條例》頒布后，歷下區熱線運行中心主任溫立群就已經開始認真研究。他表示，通過立法，各承辦單位從思想上提高了對熱線的認識，增強了工作的積極性，熱線工作人員身上的責任感、使命感也增強了，在今后的工作中會進一步提高工作的能力和水平，讓市民真正感受到熱線的溫度。平陰縣熱線辦分管主任史兆強也認為，熱線立法是打造服務型政府的重要探索，將進一步推進熱線工作制度化、標準化、法制化運行。

　　今天的集中培訓，使槐蔭區人民政府督查室主任陳嵐對《條例》學習有了更深一層的理解：作為熱線工作者要堅守以市民為中心、以問題為導向的原則，積極回應市民群眾的訴求，朝著責任去，絕不繞著困難走，學好《條例》內強素質，依照《條例》盡職履職，把熱線的金字招牌擦得更亮，把熱線的溫度捂得更熱。